本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大生新增12件消费者投诉公示,详情如下: 被投诉企业:周大生投诉基本信息:2024年10月31日,消费者周**(手机尾号 5798,用户ID ****5705)...
本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大生新增12件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:周大生投诉基本信息:2024年10月31日,消费者周**(手机尾号 5798,用户ID ****5705)反映其于2024年10月31日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求重做。处理结果:2024年10月31日,未达成调解协议处理部门:武汉市蔡甸区市场监督管理局被投诉企业:周大生专柜投诉基本信息:2024年10月30日,消费者女**(手机尾号 6521,用户ID ****8393)反映其于2021年09月24日通过现场购买钻石。投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月01日,未达成调解协议处理部门:白城市经济开发区市场监督管理局被投诉企业:周大生珠宝股份有限公司投诉基本信息:2024年10月27日,消费者武**(手机尾号 4256,用户ID ****3948)反映其于2024年10月27日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用,退货。处理结果:2024年11月01日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:宜春市高安市市场监督管理局被投诉企业:周大生珠宝股份有限公司投诉基本信息:2024年10月25日,消费者李**(手机尾号 7029,用户ID ****3050)反映其于2024年10月17日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在人身权利->擅自扣留财物问题,要求退货,赔偿损失,退赔费用,补足商品数量。处理结果:2024年11月01日,达成调解协议处理部门:天津北辰区市场监督管理局被投诉企业:武汉周大生龙象珠宝有限公司投诉基本信息:2024年10月24日,消费者大**(手机尾号 ****,用户ID ****2539)反映其于2024年10月24日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在不正当竞争->市场混淆问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年10月30日,未达成调解协议处理部门:武汉市东湖高新区市场监督管理局被投诉企业:周大生珠宝股份有限公司杭州分公司投诉基本信息:2024年10月22日,消费者吴**(手机尾号 3779,用户ID ****3371)反映其于2024年10月22日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年11月01日,未达成调解协议处理部门:杭州市临平区市场监督管理局被投诉企业:周大生首饰投诉基本信息:2024年10月22日,消费者匿名(手机尾号 2653,用户ID ****1872)反映其于2024年02月14日通过现场购买零售服务。投诉问题:可能存在标准化问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月01日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:深圳市宝安区市场监督管理局被投诉企业:周大生投诉基本信息:2024年10月12日,消费者陆**(手机尾号 0829,用户ID ****4362)反映其于2024年10月12日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求更换,退货。处理结果:2024年11月01日,达成调解协议处理部门:郑州市中原区市场监督管理局被投诉企业:欧亚一楼周大生珠宝投诉基本信息:2024年10月10日,消费者包**(手机尾号 7999,用户ID ****5813)反映其于2024年10月10日通过现场购买钻石。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失。处理结果:2024年11月01日,未达成调解协议处理部门:白城市经济开发区市场监督管理局被投诉企业:周大生chow tai seng(新余国际广场店)投诉基本信息:2024年10月08日,消费者余**(手机尾号 7489,用户ID ****4242)反映其于2024年10月07日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换。处理结果:2024年11月01日,达成调解协议处理部门:新余市渝水区市场监督管理局被投诉企业:唐山爱琴海商业管理有限公司(周大生)投诉基本信息:2024年10月04日,消费者张**(手机尾号 1615,用户ID ****0359)反映其于2024年10月04日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求更换。处理结果:2024年10月31日,达成调解协议处理部门:唐山市路北区市场监督管理局被投诉企业:周大生投诉基本信息:2024年08月27日,消费者谢**(手机尾号 8661,用户ID ****0459)反映其于2024年08月27日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求重做,退赔费用,。处理结果:2024年11月01日,未达成调解协议处理部门:福州市长乐区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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